Tổng quan các chủ đề

  • Giới thiệu

    Thu gọn toàn bộ Mở rộng tất cả

    Cover 19

    Trong kỷ nguyên số, họp trực tuyến với khách hàng đã trở thành chuẩn mực. Tuy nhiên, để cuộc họp từ xa thực sự hiệu quả, bạn cần kỹ năng tổ chức, tương tác và quản lý công nghệ bài bản. Khóa học “Tổ chức cuộc họp từ xa với khách hàng” giúp bạn tự tin tạo dấu ấn chuyên nghiệp, đảm bảo trao đổi rõ ràng – kết quả cụ thể – trải nghiệm khách hàng tích cực.

     

    🔍 Bạn sẽ học được gì?

    • Cách lựa chọn nền tảng phù hợp (Zoom, Teams, Google Meet...) và kiểm tra kỹ thuật trước cuộc họp để tránh trục trặc
    • Thiết lập quy tắc cuộc họp từ xa
    • Kỹ năng tạo thiện cảm qua video
    • Phương pháp giao tiếp rõ ràng – chủ động lắng nghe – đặt câu hỏi tương tác, không để không khí ngột ngạt
    • Cách quản lý thời gian từ xa
    • Cách ghi chú, tổng hợp kết quả nhanh và gửi biên bản/hành động tiếp theo rõ ràng sau cuộc họp

     

    👥 Đối tượng phù hợp

    • Nhân viên kinh doanh, chuyên viên tư vấn, customer success
    • Trưởng bộ phận, quản lý thường xuyên họp với đối tác – khách hàng
    • Bất kỳ ai phụ trách tổ chức hoặc tham gia họp trực tuyến



  • Nội dung