🔍 Bạn sẽ học được gì?

• Hiểu vai trò của email trong giao tiếp công việc và những nguyên tắc viết email chuyên nghiệp.
• Biết cách đặt tiêu đề rõ ràng, mở đầu phù hợp và trình bày nội dung ngắn gọn, dễ hiểu.
• Nắm cách phản hồi, chuyển tiếp, CC/BCC và theo dõi email đúng mục đích.
• Nhận diện những lỗi thường gặp trong email công việc và cách xử lý phù hợp.
• Ứng dụng email hiệu quả trong trao đổi nội bộ, phối hợp liên phòng ban và làm việc với khách hàng.

👥 Đối tượng phù hợp

• Nhân sự mới cần xây dựng nền tảng giao tiếp công việc chuyên nghiệp
• Nhân viên thường xuyên trao đổi qua email với đồng nghiệp, đối tác và khách hàng.
• Bất kỳ ai muốn nâng cao kỹ năng viết email rõ ràng, hiệu quả và chuyên nghiệp hơn.